人が確認不足や思い違いなどによって起こすミスを「ヒューマンエラー」と言います。ヒューマンエラーは時に大きなトラブルを巻き起こし、過去の例でも、5000万件分の年金データの持ち主が分からなくなったり、某証券会社で「1株61万円の売り」を「61万株１円売り」と誤入力して発注し、数百億円の損失を出したりと、枚挙にいとまがありません。人は必ずミスをするので、どんな仕事でもマネジャーはヒューマンエラーによるミス