ソフトバンク株式会社は、乗り換え時や契約時にかかる各種手数料を、3月17日から無料にすると発表した。今回、無料化されるのは大きく分けて3種類の手数料。まず、電話番号はそのままで携帯電話会社を変更する際に必要な「MNP （携帯電話番号ポータビリティ）転出手数料」が3,000円から無料になる。また、My SoftBankとMy Y!mobileでのMNP転出手続き（受付時間：午前9時〜午後8時）については、4月1日から24時間受け付けになる。2