KLMオランダ航空は、2019年12月5日より24時間、365日、LINE公式アカウントを通じて日本語での「LINEチャット」のサービスを開始した。■どこにいても日本語でOKKLMオランダ航空はソーシャルメディアを通じて、顧客にとってより身近で、便利なサービスを提供することを世界各国の市場戦略の重要な柱としているとのこと。日本では2018年10月30日にLINE公式アカウントを開設、今回ソーシャルメディア戦略の日本における展開に新たな1