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店員への土下座強要で逮捕例も 犯罪にもなりうる迷惑客のクレーム

ざっくり言うと

  • UAゼンセンの調査で、組合員らの約7割が客による迷惑行為の経験ありと回答
  • 店員を土下座させるなどし、強要や恐喝の容疑で逮捕者も出ているという
  • 「消費者過保護」という状況が、一部の消費者の特権意識を高めたと専門家

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