課題否定 VS. お客様の言う通り問題解決をするには、何よりも課題を明確にすることが大切だとは、よく言われる話だ。特にコンサルティング系の人やソリューションセールスに携わる人は、いくつかのデータや分析ツールを使いながら、さっそうと「問題はここではなく、こちらにありますね！」などと分析し、解決案を提示するイメージもある。「もっと営業効率を高めたいから、こういうツールを導入したい。候補のシステムを提案して