AI検索で「これはAIに聞かない方がいい」と思うジャンルとは？医療・投資・法律が上位に ― 全国308名の意識調査
ナレッジホールディングス株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役：道川内 知）は、AI検索の普及に伴う生活者の意識を把握するため、全国20～59歳の男女308名を対象に「AI検索とジャンル別の信頼度」に関する調査を実施しました。その結果、「AIだけに頼るのは危険」と感じるジャンルの上位は医療・病気（51.95%）、投資・資産運用（50.00%）、法律（48.70%）であり、回答者の65.3%が実際にAI検索で誤情報を見た経験を持つことが明らかになりました。一方、重要な判断を「AIだけ」で行う人はわずか5.19%にとどまり、多くの生活者がAIの回答を参考情報として位置づけ、一次情報や専門家の見解と併用していることがわかりました。
■ 調査概要
調査対象
全国の20代～50代の男女（インターネットユーザー）
サンプル数
308名
調査時期
2026年7月
調査方法
インターネットによるアンケート調査
■ 本調査データの引用について
本リリースに記載のデータは、引用元として「ナレッジホールディングス株式会社調べ」と明記の上、自由にご活用いただけます。
引用の際は、可能な限り当社コーポレートサイト（https://knowledge-hd.co.jp/）へのリンク設置にご協力ください。
■ 調査背景
生成AIによる検索・要約が生活に浸透する一方、「AIの回答をどこまで信用してよいのか」という声も増えています。当社は、コンテンツマーケティング支援を行う立場から、生活者がAI検索とどう向き合っているのかを定量的に把握するため、本調査を実施しました。
調査結果1：「AIに聞かない方がいい」ジャンルの上位は医療・投資・法律
「AIだけに頼るのは危険だ」と思うジャンルを複数回答で尋ねたところ、最多は医療・病気（51.95%）で、僅差で投資・資産運用（50.00%）、法律（48.70%）が続きました。税金・確定申告（41.88%）、政治・選挙（40.58%）も4割を超え、「命・お金・権利」に関わる分野ほど警戒感が強い結果となりました。「あてはまるものはない」と回答したのはわずか4.55%で、9割以上が何らかのジャンルでAIに全面的には頼らない方がよいと感じています。
図1．「AIだけに頼るのは危険」と思うジャンル TOP10（n=308・複数回答）
調査結果2：誤情報を見た経験がある人は65.3%
AI検索で間違った情報を見た経験について尋ねたところ、「何度もある」31.17%、「数回ある」26.30%、「一度ある」7.79%となり、合計65.26%が誤情報に遭遇した経験を持つことがわかりました。特に「法律」「税金・確定申告」「学術・研究」を危険なジャンルとして挙げた回答者は、誤情報経験率が全体平均（65.3%）を上回る約70%に達しており、警戒感の背景に実体験があることが裏付けられました。
図2．AI検索で「間違った情報を見た」経験（n=308・単一回答）
調査結果3：重要な判断を「AIだけ」で行う人はわずか5.19%
購入・契約・受診など重要な判断の場面でAI検索をどう活用しているか尋ねたところ、「AIを参考にして他でも確認する」35.71%、「必ず他の情報源でも確認する」29.22%を合わせて64.93%が複数の情報源を併用する“ダブルチェック派”でした。「AIでは重要な判断はしない」も29.87%存在し、「AIだけで判断することが多い」は5.19%にとどまりました。
図3．AI検索だけで重要な判断をしますか？（n=308・単一回答）
■ 弊社考察
65.3% がAI検索で誤情報を見た経験あり
94.8% が重要な判断をAIだけで完結させない
・「AIだけに頼るのは危険」と感じるジャンルの上位は、医療・病気、投資・資産運用、法律など、命・お金・権利に関わる分野。
・回答者の65.3%が実際にAI検索で誤情報を見た経験を持ち、警戒感の背景には実体験がある。
・重要な判断でAIのみに頼る人はわずか5.19%。多くの人が一次情報や専門家の見解と併用している。
本調査結果から、AI検索・生成AIによる要約が普及するほど、企業や専門家には「AIに要約されて終わり」ではなく、AIに引用され、かつ生活者が最終確認のために訪れたくなる「一次情報としての信頼性」が求められていると考えられます。
当社は、こうした調査結果を踏まえ、AI検索時代に信頼される情報発信・コンテンツマーケティング支援を今後も強化してまいります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【関連サービス】当社の検索最適化支援について
株式会社ナレッジホールディングスは、本調査で示された検索行動の構造変化に対応するため、SEO・MEO・LLMO（AI検索最適化）・SNSを横断した統合対策を提供しております。
独自開発の「AXiYシステム」と伴走型コンサルティングを組み合わせ、企業ごとの課題に応じた戦略を継続的に実行できる体制が特徴です。
また、最大300媒体へのサイテーション拡散、DR（ドメインレーティング）向上施策、AIに引用されることを前提としたブログ運用支援など、現在の検索環境において重要な要素を包括的にカバーしています。「AIに選ばれる情報資産を構築する」という次世代のアプローチを推進しています。
ナレッジホールディングスへご相談ください :
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 会社概要
株式会社ナレッジホールディングス
法人番号 ：3010701047591
所在地 ：東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 3F
LLMO対策本部：愛知県名古屋市中区栄3丁目12-6-815
電話番号 ： 052-734-7573
受付時間 ：9:00～17:00（土・日・祝日を除く）
設立 ：２０２５年
代表者 ：道川内 知（みちかわうち ともし）
従業員数 ：８０名（契約社員・在宅ワーカー含む）
事業内容 ：AIシステムサービス・SNS、WEBマーケ・補助金助成金活用支援
※２０２４年１２月時点：グループ事業福祉施設４０店舗以上、美容サロン・飲食店も展開
ホームページ ：https://knowledge-hd.co.jp
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