【独自】《ディズニー発煙騒動》広報が明かした原因の特定！「ないと困る」必須アイテム、今後の“持ち込み”は？
8月30日、東京ディズニーランドでゲストの荷物から煙が出る事案が発生。モバイルバッテリーが原因ではないかとの見方も出る中、SNSでは「持ち込み禁止になるのでは」と心配する声も。そこで週刊女性PRIMEがオリエンタルランドに独自取材。広報が明かした“発煙の原因”と今後の対応とは……。
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「あると便利」ではなく「ないと困る」
「東京ディズニーランドで客の荷物から煙が出た」
そんな事案が発生したのは8月30日のことだった。千葉県浦安市の東京ディズニーランド内にある飲食店で、客の荷物から煙が出ているとして119番通報があり、消防車などが出動した騒動。
「発煙があったのはレストランのテラス席。客の荷物から煙が出たため、周囲にいた人たちを避難させる対応が取られました。消防などが現場を確認し、火は消し止められています。当初の報道では、モバイルバッテリーが原因だった可能性も伝えられていましたが、この時点では原因は確定していませんでした」（社会部記者）
今回の一件を受け、SNSでは「モバイルバッテリーの持ち込みが禁止になるのでは」と、今後のルール変更を心配する声も見られる。なぜ、そこまでモバイルバッテリーを気にするのか。
東京ディズニーリゾートを長年利用し続けてている20代の男性ファンも、今回の一件には複雑な思いを抱く。というのも、現在のパークではスマートフォンが欠かせない存在になっているからだ。
「昔に比べて、パークにいる間にスマホを使う場面はかなり増えました。待ち時間を確認するのはもちろん、チケットの管理や各種パスの取得、レストランの予約や注文など、アプリを使う機会が多いです。写真や動画も撮らなくても、帰りの電車に乗ったときは10%以下なんてことも……」
実際、東京ディズニーリゾートでは、パークでのさまざまなサービスを公式アプリに集約。アトラクションの待ち時間を確認したり、各種パスを取得したり、レストランの事前受付やモバイルオーダーを利用したりと、パークでの過ごし方そのものがデジタル化している。
「だからモバイルバッテリーは、個人的には“あると便利”というより、持っていくのが当たり前という感覚です。もし持ち込み禁止になったら、かなり困ると思います」
しかも東京ディズニーリゾートでは、ゲスト向けのモバイルバッテリーレンタルサービスも展開している。パーク内のレンタルスタンドから借りることができ、公式サイトではレンタル場所なども案内されている。
それほどまでにスマートフォンと充電環境が重要になった現在のパーク。では今回、実際に発煙の原因となったのは何だったのか。
「モバイルバッテリーだったことを確認している」
週刊女性PRIMEが運営元のオリエンタルランドに確認したところ、回答は明確だった。
「ゲストの荷物の中にあるモバイルバッテリーからの燻煙であったことを確認しております」
当初は可能性として報じられていたモバイルバッテリーが、今回の発煙の原因だったことを運営側が確認した形だ。
では、この事案を受けて、東京ディズニーランド、東京ディズニーシーでモバイルバッテリーの持ち込みを禁止・制限する予定はあるのか。
「現時点では、決まっていることはございません」
との回答だった。現在パーク内で提供しているモバイルバッテリーのレンタルサービスについても、変更・縮小・終了などを検討しているか尋ねたが、
「現時点では決まっていることはございません」という。
さらに安全面での対策については、
「現時点では追加の対策は予定しておりませんが、本件に限らず、引き続きゲスト、キャストの安全を第一に運営してまいります」
スマートフォンを前提としたサービスが増える一方で、その電源を支えるモバイルバッテリーの安全性も問われる現在。今回の事案をきっかけに持ち込み禁止を心配する声が出たのも、パークでスマホが果たす役割の大きさを考えれば無理もない。
利便性を維持しながら、いかに安全を確保するのか。オリエンタルランドの今後の対応が注目される。
週刊女性PRIME
