先日、私の妻が某市の行政機関に勤める友人と食事をしたときの話だ。その友人は、一見してムダが多い自分の職場を、少しでも改善したいと考えているらしい。しかし、何か改善策を提案しようとすると「仕事が増えるから余計なことはしないでください」と言ってくる人がいるそうだ。そういう人に限って、勤務時間中も雑談に夢中であまり仕事をしない場合が多い。もっとてきぱきやれば短い時間で済む仕事を、ダラダラと時間をか