会話の沈黙が生まれたら、それはとても価値がある時間なのです。その時間があることで、お互いがいったん冷静になって考えることができます（写真：EKAKI／PIXTA）「今月のノルマが足りない」「あと1件受注しなければ……」。数字に追われるあまり、不都合なことを隠したり、小さな嘘をついたり、「悪い営業」をしてしまうという人は少なくありません。『正直営業のすすめ』を上梓した鈴木誠さんも、不動産販売の会社に勤めていた