建前ではない本当のところを聞きたい人に会うときは、会話の糸口となる話題を最低3つは用意します（写真：YUJI／PIXTA）渋谷のど真ん中で売り上げを競う109店員と、張り込みや突撃取材で特ダネを狙う記者。その両方の経験を持つ山田千穂さんは、仕事を通じて「効果的な聞き方」を学んだそうです。山田さんの新著『ずるい聞き方距離を一気に縮める109のコツ』から抜粋し、3回にわたって「聞き方のコツ」を紹介します。会話の糸口