目上の相手にも萎縮せずに話せる人は何をしているのか。緊張しいから話し方のプロになった丸山久美子さんは「社内での役割を示す肩書きは記号であるから、本来的にはその人自身を示す名前にも目を向けるべきだ。そして、相手が社長でも『社長』ではなく『○○社長』と名前を添えて呼ぶ習慣をつけるといい。相手によっては『○○さんでいいよ』と言ってくれることもあるだろう。呼び方はお相手に合わせていくのがベストである」とい