NECは2023年10月25日から三井住友海上の全社員が利用する生成AIチャットツール「MS-Assistant」に生成AIが損害保険の商品規定や事務手続ルールに関する照会等を自動で回答する照会応答機能を開発し、機能を追加したとを発表した。両社は、最先端の生成AIテクノロジーの活用により、業務プロセスを変革し生産性向上と新たな提供価値の創造に取り組んでいくとしている。●生成AIチャットツール「MS-Assistant」を全社員が利用できる