あなたはECサイトから届いた段ボール箱にキズがついていたら、配送業者にクレームを入れるだろうか。元トラックドライバーの橋本愛喜さんは「そうしたクレームを恐れて、物流現場には大きな負担がかかっている。『顧客至上主義』の問題を考える必要があるのではないか」という――。写真＝iStock.com／Drazen Zigic※写真はイメージです - 写真＝iStock.com／Drazen Zigic■物流危機を招く日本の「段ボール問題」の根深さあなたはE