KEENON Roboticsは、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルが、ホテル用配送ロボット「BUTLERBOT W3」を導入したと発表した。ロビーにおいて利用客に向けて館内案内サービスを提供することにより、ホスピタリティの向上を実現させた。●「BUTLERBOT W3」導入の背景と目的シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルでは、国内旅行者や渡航制限緩和などによる訪日外国人の増加によりホテル需要が回復しつつある中、個々