「スマホ料金をもっと安くしたい」。それには格安プランに乗り換えればいいのだが、オンライン手続きが難しい、と悩んでいる人も多いことだろう。そんななか、総務省が2023年3月3日に発表した調査で、「格安プラン」の利用者が3割を超えたことがわかった。みんなどうやってオンライン手続きをしているのだろう。総務省の調査では、6割が「難しくなかった」と答えているというのだが......。「オンライン手続きは難しくなかった」利