多様性、公平性、包括性（DE＆I）の取り組みの進展に関しては、エージェンシー全体で活発な話し合いがなされ、かなりの活動があった。それで十分かどうかについて議論がなされるのは当然だが、ノースカロライナ州での最近の一例は、新しいビジネスを成功させる道となりえることを実証している。ノースカロライナ州ダーラム郡および中心都市のダーラム市が主催する地域観光推進活動「ディスカバーダーラム（Discover Durham）」は、