社内の意思疎通にメッセージアプリケーション（応用ソフト）や社内会員制交流サイト（ＳＮＳ）を採用する中小・ベンチャー企業が増えている。これに伴いＳＮＳマーケティングの手法が人材施策に浸透し始めている。「いいね！」ボタンを押すように社員同士で「サンクスカード」を贈り合ったり、日頃交流のない社員を無作為に集める「シャッフルランチ」など、社内活性化策の効果をＳＮＳで測り、施策を改善する。チャットボット（