【画像】携帯キャリア満足度調査、無料が強い「楽天モバイル」がトップ。大手本体は軒並み低評価 4/4

「2021年4月〜8月にメインスマホを契約した通信サービス」 ドコモが3位と健闘しているものの、新しくスマホプランを契約する人はahamo、楽天モバイル、Y!mobile、UQ mobileと料金プランが安いブランドを選ぶ傾向が現れている。 また、これまで低価格が魅力だったMVNO(格安スマホ・格安SIM)の各社は料金面で楽天モバイルやサブブランドと戦えなくなり、新規契約が少なくなっていることも明らかに。
  • 部門別満足度 上位3位
  • 大手4キャリア9サービスの部門別満足度
  • 「2021年4月〜8月にメインスマホを契約した通信サービス」 ドコ

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