ニューストップ > 国内ニュース > 社会ニュース JR西日本 カスタマー・ハラスメント(カスハラ) 鉄道ニュース 時事ニュース 共同通信 カスハラは「サービスや商品提供の中止もある」JR西日本が基本方針を公表 2024年5月24日 16時33分 リンクをコピーする by ライブドアニュース編集部 ざっくり言うと JR西日本は24日、従業員をカスハラから守るための基本方針を公表した 乗客らの不当な言動には、サービスや商品の提供を中止することもあると明記 従業員が個別に弁護士へ相談する体制も整え、JR西グループ全体に適用する 記事を読む