NTTドコモは「ドコモオープンハウス24」で「コミュニケーションAIが実現するAI接客」のデモンストレーションを公開した。AI 接客のデモンストレーションでは、複数のAI技術を組み合わせることで、ユーザーのプロフィール情報やその時の感情に寄り添った応対が可能となっている。舞台はドコモショップ、もしくはそのオンラインショップ。ユーザー役の女性は「私にぴったりな料金プランを教えてください」とコミュニケーションAIに問