Amazonは企業が自社ブランドに合わせたインテリジェントな音声アシスタントを構築するための新たなソリューション「Alexa Custom Assistant」 (以下、Alexaカスタムアシスタント)を日本を含む全世界で提供開始することを2021年1月15日に発表した。AlexaカスタムアシスタントはAlexaのテクノロジーをもとに構築されており、自動車メーカーやデバイスメーカーなどさまざまな企業がAmazonの提供する音声AI技術を利用可能になる。これ