「CEATEC 2018」が開幕した。中でもコンビニエンスストアのローソンが展示する未来の店舗が話題だ。●キャラクターが接客ひとつはアニメ風の店員の接客。透明板の裏に設置したプロジエクターから投影したキャラクターが対応する。これ実は、スタッフが遠隔から対応している。スタッフの動きや表情に合わせてキャラクターが動いている。将来は遠隔のスタッフによる操作ではなく、AIによる対応を目指しているという。