営業成績が上がらない。ノルマがつらい。そんなとき、一体どこを見直せばいいのだろうか。『元野村證券トップセールスが教える伝説の営業術』（津田晃著、プレジデント社刊）は、野村證券で当時の社長から「営業の鑑」と言われ、43歳の若さで最年少役員に抜擢された著者の津田晃氏が、常々実践してきた習慣や体験、考え方など、図解を交えて「お客様目線」で稼げる営業になる方法を紹介する一冊だ。■営業は成功話よりも失敗談が