良い仕事をするには何が必要なのだろう。いろいろな答えが出てくるが、仕事といえば人間関係が大事。そしてその関係を築くためには、「共感」が重要になるのではないだろうか。吉本興業で様々な芸人の記者会見やマスコミ対策を担当し、「カリスマ広報マン」と呼ばれた竹中功氏が、著書『最高の「共感力」』（日本実業出版社刊）で「共感」の大切さや「共感力」を高める方法をつづっている。■初対面の人とのコミュニケーション、話