【電気料金プランの選び方調査】約55％が「月額料金の安さ」を最重視
電気料金プランにはさまざまな選択肢があり、料金やサービス内容、契約条件など、選ぶ際に重視するポイントは人によって異なります。
そこで、株式会社EXLYが運営する、電気の開始手続きや即日開通をサポートするサービス「電気ガス電話帳」（https://denkigas-info.jp/）は、電気料金プランを選ぶ際に重視するポイントや参考にする情報、比較する会社数、避けたいプランなどについてアンケート調査を実施しました。
アンケート詳細はこちら：https://denkigas-info.jp/article/research/denki32/
【調査概要】
調査対象：全国の男女
調査方法：インターネット調査
調査実施者：電気ガス電話帳（自社調査）
調査期間：2026/07/08～2026/07/14
回答者数：113人
※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳(https://denkigas-info.jp/)」と記載し、本調査ページ（https://denkigas-info.jp/article/research/denki32/ ）へのリンクをご掲載ください。
【調査内容】
- 電気料金プランを選ぶ際、最も重視するポイントは何ですか？
- 電気料金プランを比較する際、最も参考にしたい情報は何ですか？
- 電気料金プランを選ぶ際、何社くらい比較しますか？
- 電気料金プランを選ぶ際、避けたいと感じるプランは何ですか？
- 電気料金プランを選ぶ際、最も面倒だと感じることは何ですか？
【調査サマリー】
月額料金の安さを要視する人が半数以上
電気料金プランを選ぶ際に重要視するポイントに関して調査したところ、月額料金の安さと答えた人が54.9％で、全体の約半数を占めました。
約4割がプランを比較する際に「電力会社の公式サイト」を参考にしたいと回答
電気料金プランを比較する際に参考にしたい情報について調査したところ、「電力会社の公式サイト」が38.1％で最多となりました。一方で、「料金比較サイト」も34.5％となっており、複数の電力会社を効率よく比較できる情報への需要も高いことが分かります。
電気料金プランを選ぶ際、2～3社を比較する人が約75％
電気料金プランを選ぶ際に何社を比較するか調査したところ、「2～3社」が75.2％、「4～5社」が12.4％となり、合わせて87.6％が2社以上を比較すると回答しました。
「料金体系が複雑なプラン」を避けたい人は約47％最多
電気料金プランを選ぶ際、避けたいと感じるプランについて調査したところ、「料金体系が複雑なプラン」が46.9％で約半数をしめました。また、「契約期間の縛りがあるプラン」は25.7％、「解約金があるプラン」は23.9％となっています。
48.7％がプラン内容を理解することが面倒と回答
電気料金プランを選ぶ際に面倒だと感じることについて調査したところ、「プラン内容を理解すること」が最も多く48.7％でした。電気料金体系の仕組みには専門的な用語が多いため、プラン内容の理解が難しいことがうかがえます。
【調査まとめ】
- 月額料金の安さを重要視する人が半数
- 約4割がプランを比較する際に「電力会社の公式サイト」を参考にしたいと回答
- 電気料金プランを選ぶ際、2～3社を比較する人が約75％
- 「料金体系が複雑なプラン」を避けたい人が最多
- 48.7％がプラン内容を理解することが面倒と回答
■電気ガス電話帳とは
電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）は、「電気の即日開通支援サービス」です。
引っ越し当日などの急な電気の開始にも対応しており、18時までのお申し込みで最短当日の開通が可能です（年末年始を除く）。専門スタッフがお住まいのエリアや設備条件を確認し、条件に合った電力会社のご案内から開通手続きまでをスムーズにサポート。「今日中に電気を使いたい」「即日対応の窓口が分からない」といったお悩みを解決します。
また、電気ガス電話帳は、ご希望に応じてガスやインターネットなど新生活に必要なライフラインのご案内も行っています。電気の即日開通を起点に、各種インフラ手続きをワンストップでサポートし、新生活をスムーズにスタートできるよう支援しています。
■サービス概要
サービス：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）
内容：電気の即日開通支援サービス
電話番号：0120-172-317
受付時間：8:00～20:45（当日開通受付は18:00まで／年末年始を除く）
※お住まいの地域の設備状況等によっては、当日中の開通が不可となる場合があります。お急ぎの際はお早めにお問い合わせください。
※受付時間や当日開通の条件は変更となる場合があります。最新情報はサービスサイトをご確認ください。
新電力に関する記事
- 【新日本エネルギー】引っ越しに伴う電気の開通｜すぐに繋がる窓口・電話番号(https://denkigas-info.jp/shindenryoku-start/shinnihonenergy/)
- キューエネスでんき｜引っ越しに伴う電気の開通窓口・電話番号(https://denkigas-info.jp/shindenryoku-start/qenestdenki/)
引用に関するお願い
アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
引用方法
「引用：電気ガス電話帳(https://denkigas-info.jp/)」または「引用：電気ガス電話帳｜（タイトル）(https://denkigas-info.jp/)」
※アンカーテキストに本調査ページへのリンクをご掲載ください。