生命保険協会長（第一生命保険社長）・隅野俊亮に直撃！社会が転換期にある今、これからの生保の役割は？」
─ 隅野さんは2026年7月に生命保険協会長に就任しましたね。リスクが多様化する中での就任ですが、抱負から聞かせて下さい。
隅野 生命保険協会は年度年度で新しいことというより、地道な取り組みも含めて中長期的な業界の健全な発展に資する取り組みをすることが主眼です。今年度の取り組みの主題は「安心で支える、豊かな人生と社会」ということで、これまでの取り組みを継承しています。
足元で社会不安は高まっている状況です。インフレ、地政学リスクの顕在化の他、生成AI（人工知能）の台頭などもあり、社会全体が大転換期に入っています。その中でお客さまの不安を取り除くという生命保険本来の役割、重要性は高まっているのではないかと思います。
─ 今年度はどのような方針で臨みますか。
隅野 3本柱を掲げています。1点目が「顧客本位の業務運営の推進」です。これまで取り組んできたことの継続ですが、これまで代理店への出向者による情報持ち出しや、一部会員会社による金銭不正事案もあり、ご心配、ご迷惑をおかけしています。大変重く受け止めており、業界としての一刻も早い信頼回復に努めています。
業界全体で「営業職員チャネルのコンプライアンス・リスク管理態勢の更なる高度化にかかる着眼点」の浸透・定着を図っているところですが、一方で一部会社においては、経営陣のリーダーシップも含めて、必ずしも期待した水準まで実効性が十分に発揮されていなかったのではないかという反省もあります。
そのため、各社の社長自ら、この着眼点をしっかり自社の課題として受け止め、各社の中でこの着眼点に基づくPDCA（計画・実行・評価・改善）を回していく強いリーダーシップが必要だと思っていますし、その重要性についての認識も大変高まっているところです。
─ 政府の資産運用立国という方針もあり、国民の中で資産運用への関心が高まっています。生保業界の方針は？
隅野 まさに柱の2本目の「一人ひとりのFinancial Well-beingの向上に向けた貢献」が該当します。
足元では金利が復活、資産運用立国という国家戦略もありますが、我々は伝統的な保障機能のみならず、資産形成に関する商品、サービスを提供してきた業界です。金融リテラシーの向上が待ったなしの状況の中、生命保険業界としてのお手伝いできることは多いと考えています。
