楽天が通信トラブルにお詫びと対策公表 相談窓口の人員を増加

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 楽天が10月から始めた携帯電話の試験サービスで通信トラブルが相次いでいる
  • これを受け、同社は楽天モバイルのHP上で契約者に対して対応策を公表
  • 今回のトラブルについて陳謝し、相談窓口の人員を増やしたと説明している

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