「楽天市場」に出店していた家電販売店「秋葉原ＯＧ商会」から買った商品が届かないなどの苦情、問い合わせが相次ぎ、楽天は2007年6月14日にこの店を閉鎖した。「代金を振り込んだが商品が送られてこない」などの問い合わせが07年6月13日まで55件あった。楽天は同店で買い物をした人に対し、振り込みを控えるよう呼びかけるメールを送った。 楽天広報は「詳細については調査中」としている。