クレーマー

11月1日

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  全席喫煙の居酒屋なのに…絶対に遭遇したくないクレーマー体験

  子どもに悪影響だからと、女性客が喫煙をやめるよう周知してほしいと要求

  11時0分

10月8日

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  自称ユニクロファンの「レジ5秒待ち」でキレる厄介客

  ファンを自称する女性客が、レジで5秒待たされたことに憤慨したそう

  8時51分

10月5日

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  理不尽な叱責や恫喝…サービス業が頭を抱える「悪質なカスハラ」

  40代の女性客が、毎回自分のレジに並んでは理不尽な叱責をするという

  8時0分

10月4日

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  ストーカーやクレーマー SNSの普及で増加する「イタいおじさん」

  コメント欄でストーカーまがいの発言やネガティブ発言をする人がいると指摘

  11時24分

9月30日

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  クレーマー激増の背景に高齢化？ほとんどは「指導」から始まる

  生きがいを失い承認欲求が満たされなくなり、善意の「指導」をするそう

  7時0分

9月22日

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  愉快犯的な悪意ではなく正義感から…元クレーマーが語る「思い」

  当時は愉快犯的な悪意とは真逆の正義感から、クレームをつけていたという

  15時54分

9月1日

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  ヤバすぎる クレーマー体験談

  22時0分

8月12日

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  深夜のファミレスで迷惑客に応対 助けてくれない店長の行動で辞職

  「店長呼べ！」と怒鳴られた際、責任者から対応を押し付けられたという

  15時8分

7月18日

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  悪質クレーマーの多くは「かまってちゃん」？ 最善の対応は平謝りか

  まずは「不快な思いをさせて申し訳ありません」と謝ってしまうべきと弁護士

  15時54分

7月15日

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  幼稚園児の声怒り脅迫 悪質クレーマーによる「ありえない事件」

  幼稚園児の声に激怒した71歳男が、保護者らを脅迫したとされる事件

  18時0分

4月16日

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  ほかの客にも持論を展開し営業妨害 店員が嘆く迷惑客たちの行為

  ある男性客はほかの客に話しかけ、営業妨害に及ぶようなことを言うそう

  15時54分

2月24日

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  「お客様は神様です」本来の意味をはき違えているクレーマー

  「お客様は神様です」は、客は何をしても許されるという意味ではないと指摘

  7時0分

1月26日

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  深刻化するカスハラ問題 加藤浩次が持論「そういうのは客じゃない」

  25日の番組で、加藤浩次がこうした人は「もうお客じゃない」と考えを語った

  8時30分

1月11日

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  トイレ断ると返却BOXに放尿…レンタルDVD店が受けた客からの悪質被害

  女性店員にAVのタイトルを復唱させる客や、AVコーナーに連れ込もうとする客

  9時54分

11月13日

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  顧客からの暴言 コンビニでも相次ぐカスタマーハラスメント問題

  フランチャイズのコンビニでは、客が「本部に言うぞ」と言ってくることも

  10時23分

10月23日

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  普通の接客さえできない「クレーマー」を生む店員の感じ悪さ

  不真面目な店員の態度がクレーマーを生み出している可能性があると指摘

  21時30分

10月15日

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  「無料すぎる提供」が生むクレーマー 日本におけるサービスの価値

  無料すぎる日本のサービスが、クレーマーを生んでいるとコメント

  14時0分