沖縄が誇るブランド、ブルーシールアイスクリームを事例に、カスタマーバリューについて考えてみた。先日「営業戦略」や「ロジカルシンキング」「交渉力」の講師として沖縄に呼ばれ、ちょっとした旅行がてら２泊ほどしてきた。その講義の場に、「ブルーシールアイスクリーム」の製造元であるフォーモストブルーシール株式会社の社員の方が数名参加して下さっていて、実に興味深いコミュニケーションを取ることができた。ブルーシー