総務省が発表しているデータによると、インターネット全体の情報量は2002年と比較して6,000倍以上になっています。ネットの情報洪水の中を泳ぎ続けているような現代社会において、選ばれる企業になるための重要なポイントとは何でしょうか。本記事では『コミュニティドリブン経営ファン起点で広げるビジネスの新潮流／著者：小父内信也氏』（幻冬舎）より一部抜粋し、詳しく解説します。「顧客中心の経営」が必須の時代になると