会話上手になるためにはどうすればいいのか。コミュニケーションコーチの小林音子さんは「『尊敬させよう』『信頼させよう』とすると、相手はコントロールされることを感じ取り、嫌悪感を持ってしまう。自己中心のマインドに自覚的になることが好かれるコミュニケーションのための第一歩だ」という――。※本稿は、小林音子『アメリカの中高生が学んでいる話し方の授業』（SBクリエイティブ）の一部を再編集したものです。写真＝iS