どんな仕事でも、人が関わっているかぎり、ミスを100％なくすことはむずかしい。もちろんミスをしないに越したことはないが、ミスをしてしまったのなら、できるかぎり早く頭を切りかえ、いかにリカバリーするかに知恵をしぼったほうが得策だ。だが、なかには取りかえせないミスもある。企業経営の場合でいえば、黒字なのにもかかわらず資金繰りの判断を誤ってしまったために起こる「黒字倒産」などはその典型例といえよう。では、