クリニークが提案する新ビューティ体験日本上陸、音楽とテスターが融合
「CLINIQUE（クリニーク）」が、11月21日に阪急うめだ本店2階に出店予定の新店舗に日本初登場の「エクスペリエンス バー」を導入する。「エクスペリエンス バー」では、音楽などで感性を刺激する「ミュージカル テスター」とiPadを用いた客観的な肌診断ツール「クリニーク スキン ダイアグノスティック」の2つの最新ビューティ体験を提供。「CLINIQUE」が取り組む革新的な店舗デザインとサービスを、大阪から発信していく。
阪急うめだ本店内の新店舗では「CLINIQUE」の提案する新ストアデザイン「サービス アズ ユー ライク イット（SAYLI）」を採用し、多様化するショッピングスタイルに対応するために来店者の望むサービスを提供。「エクスペリエンス バー」は、「SAYLI」を構成する最新の要素として日本に初上陸した。
「エクスペリエンス バー」では2つの新サービスを展開し、特定の音が製品への好意的な認知につながる可能性に着目して開発された製品「ディスペンサー=ミュージカル テスター」を設置。円筒型什器に製品画像や効果を示すパネルとともにカテゴリごとの人気商品9種10製品が並べられ、各製品のテスターボタンを押すと効果に関連づけられた短い間奏曲が流れてディスペンサーから出る製品の感触を試せる。また、基本的な設問に答えて肌を診断する「クリニーク スキン ダイアグノスティック」も12月から登場予定。パーソナルな肌診断とスキンケアアドバイスがプログラム化された専用のiPadを使って9つの質問への答えることで、診断者の肌状態に適した内容が18万通りの製品組み合わせから表示される。
今回の新店舗ではこの他、2012年4月に渋谷ヒカリエの商業施設「ShinQs Beauty」内店舗で初導入されて以来好評の「スマイル ブレスレット」が関西初登場。3色で構成された「スマイル ブレスレット」にはそれぞれ"ピンク=セルフサービス希望、グリーン=コンサルテーション希望、ホワイト=指名買いなので早く対応してほしい"というメッセージが込められていて、一人ひとりの希望通りのショッピングスタイルがとれるように工夫されている。
