意外と知らないマーケティングの新常識『ブランディングの科学』全シリーズ徹底解説

YouTubeチャンネル「ムロヤ」が「『ブランディングの科学』全シリーズを10分で解説します」を公開した。ここ数年、マーケティングの新たなバイブルとして注目を集める書籍『ブランディングの科学』の全4シリーズについて、その中核となる概念や重要性を要約して解説している。

動画ではまず、1作目『ブランディングの科学』について触れ、フィリップ・コトラーなどに代表される従来のマーケティング理論を批判する内容だと紹介。シェアの低いブランドは客数も少なくロイヤルティも低いという「ダブルジョパディの法則」を挙げ、「ロイヤルティよりも新規の顧客獲得が大事」だと説明した。また、同書が広めた2大重要概念として、顧客の脳裏に浮かびやすいかを示す「メンタルアベイラビリティ」と、店頭での買いやすさを示す「フィジカルアベイラビリティ」を紹介している。

続いて2作目では、日用品だけでなくハイファッションなどの贅沢品にも法則が適用できると証明した点に言及。「カテゴリー・エントリー・ポイント（CEP）」という概念を提示し、様々なシーンで自社商品を思い出してもらうことの重要性を説いた。

3作目となる『独自のブランド資産構築編』については、「1、2の陰に隠れた名著」と高く評価。ロゴやパッケージ、カラーといった「特徴的なブランド資産（DBA）」をむやみに変えると、ブランド資産が減少し、店頭で発見されなくなると警鐘を鳴らした。

さらに今年発行された4作目『ブランド健康診断編』は、リサーチャー向けの実践的な内容だと解説。「第一想起」など従来の認知指標の妥当性に切り込み、的確な指標でブランドの健康を正しく把握するための調査設計について書かれているとまとめた。

動画の最後には、ブランド成長には「いかに市場浸透率を高めるかが大事」だと述べ、見込み客の記憶に残り、どこでも手に入りやすい状態を作ることの重要性を強調して締めくくった。