星野リゾートの最強経営のカギ できない言い訳を作らせない? 2016年7月1日 15時42分 リンクをコピーする by ライブドアニュース編集部 ざっくり言うと 「リゾート運営の達人」を謳う星野リゾートの経営法について取り上げている 顧客満足度のデータを測り、利益と紐付けることに注力しているそう スタッフのマルチタスク化でニーズに対応できない言い訳を作らせないという 提供社の都合により、削除されました。概要のみ掲載しております。