2023年下半期（7月〜12月）、プレジデントオンラインで反響の大きかった記事ベスト5をお届けします。仕事術部門の第4位は――。（初公開日：2023年10月28日）「部下の失敗」に対して、どんな声をかけるのが正解なのか。話し方講師で心理カウンセラーの桐生稔さんは「怒りをぶつけるのは論外だが、『次回の対策は？』などと聞くのもよくない。私が勧めたいのは『本当はどうしたかった？』と問いかけることだ」という――。（第3回）