Amazonプライムの特典の多さ コストコの「会員制」にヒントを得た?プレジデントオンライン

Amazonプライムの特典の多さ コストコの「会員制」にヒントを得た?

ざっくり言うと

  • Amazonプライムには当日お急ぎ便といった多種多様な特典が用意されている
  • この特典は、買い物の際に「会員制」を取るコストコにヒントを得ているそう
  • 会員だけの特典を増やすことにより、顧客ロイヤルティの向上に繋がるという

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