NTTドコモは、店頭での本人確認で、マイナンバーカードや運転免許証などICチップの活用を8月20日に開始する。これまでよりも厳格に本人かどうかチェックする仕組みという位置づけ。

　ICチップによる本人確認が導入される背景には、不正な契約やなりすましを防ぐ目的がある。携帯電話の回線を契約する際、マイナンバーカードの電子証明書を活用した公的個人認証サービス「JPKI」や、ICチップ内の顔写真データと容貌を照合する「eKYC-IC」が用いられる。

　現時点では新規契約、名義変更、承継、ドコモUIMカード・ドコモeSIMカード・eSIM（内蔵）再発行が対象で、今後も対象手続きを拡大する予定。また、iPhoneのマイナンバーカードによる本人確認についても、2026年度中に対応する予定。

　ICチップを活用した本人確認の対象となる主な書類および確認方法は以下の通り。

書類名 本人確認手法 利用時に必要なもの・確認内容 マイナンバーカード JPKIまたはeKYC-IC JPKIを利用する場合：署名用電子証明書パスワード（6文字～16文字）が必要。
eKYC-ICを利用する場合：ICチップ内の顔写真データと、その場で撮影した利用者の顔写真を用いて顔認証を行う。 運転免許証 eKYC-IC 暗証番号（4桁2組）を用いてICチップ内の情報を読み取り、ICチップ内の顔写真データと、その場で撮影した利用者の顔写真を用いて顔認証を行う。 在留カード
特別永住者証明書 eKYC-IC ICチップ内の顔写真データと、その場で撮影した利用者の顔写真を用いて顔認証を行う。