【海外発!Breaking News】配達員の荷物放り投げ動画に怒りの声続出「これではクリスマスが台無しだ」(英)<動画あり>
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英グロスターシャー州コニー・ヒル在住のウェーン・ミリンさん(Wayne Millin、47)は今月6日、同州バーンウッドにある恋人の自宅を訪れていた。2人で過ごしていると「バン! バン!」と激しい音が聞こえてきたため窓から外を確認すると、そこには配達トラックめがけて荷物を次々と投げ込む作業員の姿があったという。
この場所は配達事業者「ハーミース(Hermes)」の支店で、配達用の荷物が集まりイギリス全土に届けられる場所であった。ウェーンさんは、「もうすぐクリスマスの時期で、このご時世だから多くの人がオンラインで注文すると思うんだ。こんな人が荷物を配達していたら、子供達のクリスマスが台無しになってしまう」と心配していた。
ウェーンさんがこの動画をFacebookに投稿すると、「信じられない! この人は荷物が割れ物かどうか全然確認してないじゃない! 最低だわ」「この人はいつもこんなことをしているのか?」など非難の声が殺到した。
この動画を受けて、ハーミース社は「事実関係を確認すると彼は配達代行会社のドライバーだと発覚し、彼を配達担当から外しました。その行いは受け入れがたいもので、彼は決して私達の品質基準の代表ではないのでご安心ください。この大変な時期にも私達はサービスの向上に向けてチーム一丸となって取り組んでいます。皆様のご理解、ご協力に感謝いたします」とコメントしている。
画像は『Mirror 2020年11月4日付「Hermes delivery driver filmed launching parcels into van ‘as hard as he could’」(Image: Kennedy News and Media)』のスクリーンショット
(TechinsightJapan編集部 iruy)
