大阪府でフライドポテトから人の歯が見つかったほか、福島県ではデザートにプラスチック片、青森県ではチキンナゲットにビニール片のようなものが混入していた。
男性は、朝マックのハンバーガーにゴキブリが混入していたと主張
マクドナルドのCMで、飯豊まりえと西野七瀬が替え歌を披露しているという
マクドナルド側は「切り出した部位から考えてあり得ない」と内容を否定
以降、同社ではリカバリープランが進められ、店舗改修などを加速
端的なイメージアップ戦略が功を奏したのではないかと筆者
米マクドナルドは26日、国内ではなく最重要市場の中国で謝罪声明を公表した
マクドナルドのケースに該当する失敗の要因は、肥満化と独善化だという
2008年にレジ袋を全廃したことが凋落のきっかけだと指摘
異物混入対策として、工員の制服にはポケットがないという
社内規定に違反した用具を使用していたことが、事故につながったと判明した
2日、ドライブスルーで商品を購入した女性が口の中を切るけがをしたという
消費者による工場や店舗の視察など、食の安心と安全を確認するための施策
両社は「誠実さ」に違いがあり、まるか食品は一切言い訳をしなかった
1月の異物混入問題の発覚で失った信頼を取り戻す狙いだという
異物混入問題などによるマクドナルドの業績不振が、大きな要因とみられる
「今はなんとなくイメージが悪くなって…」という回答が最も多かったという
よくある質問に対し、生産現場担当者がテキストや映像で応えている
従来の清掃ができなくなりCleanliness意識を持つことが難しくなったと筆者
前年同月比29.3%減となり、14カ月連続で前年実績を下回った
出席した株主からは、経営陣の説明に対する不満の声などが聞かれた