カスハラは「サービスや商品提供の中止もある」JR西日本が基本方針を公表

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • JR西日本は24日、従業員をカスハラから守るための基本方針を公表した
  • 乗客らの不当な言動には、サービスや商品の提供を中止することもあると明記
  • 従業員が個別に弁護士へ相談する体制も整え、JR西グループ全体に適用する

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