スーパーの店員がレジを使用しているプレジデントオンライン

「悪質なカスハラ対応」4カ条 地元スーパーをクレーマーから守る

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 地元スーパーをクレーマーから守るための対応4カ条を、弁護士が紹介した
  • 議論を避けてまずは受け流す、相手の自尊心をくすぐる言葉で鈍らせる
  • 名前と住所を尋ねて個人を特定する、カスハラ被害の情報を開示する
記事を読む

ランキング

  • 総合
  • 国内
  • 政治
  • 海外
  • 経済
  • IT
  • スポーツ
  • 芸能
  • 女子
  1. 1. 飼い犬が滝つぼに 救助女性死亡
  2. 2. 磐越道バス事故 2カ月で数回事故
  3. 3. 小学校「算数」の教科名変わる?
  4. 4. 橋下氏の顔パンパン「三男問題」
  5. 5. 性被害申告の日 斉藤被告認める
  6. 6. 今井達也 言い訳連発で失望の声
  7. 7. 日本初アウトレット 誰も来ない
  8. 8. 堀江氏 食用菊めぐる炎上に反論
  9. 9. 子犬と間違え保護 正体が判明
  10. 10. マツコ「ゾンビ麻薬」手術で使用
  1. 11. 大河内奈々子が離婚 X厳しい声
  2. 12. バス営業担当「態度」に批判殺到
  3. 13. 鉄板の下敷き 現場責任者が死亡
  4. 14. 鳥羽水族館のラッコ 体力衰え
  5. 15. 京都 父が遺体移動した理由説明
  6. 16. YouTuber 収益化停止ラッシュ
  7. 17. 出動指令出し忘れ 搬送が遅れる
  8. 18. レア提供ハンバーグ店で食中毒
  9. 19. 任天堂 25日からSwitch2を値上げ
  10. 20. 神田愛花、夫・日村との喧嘩告白
  1. 1. 飼い犬が滝つぼに 救助女性死亡
  2. 2. 磐越道バス事故 2カ月で数回事故
  3. 3. 小学校「算数」の教科名変わる?
  4. 4. 性被害申告の日 斉藤被告認める
  5. 5. 子犬と間違え保護 正体が判明
  6. 6. 鉄板の下敷き 現場責任者が死亡
  7. 7. バス営業担当「態度」に批判殺到
  8. 8. 出動指令出し忘れ 搬送が遅れる
  9. 9. 京都 父が遺体移動した理由説明
  10. 10. レア提供ハンバーグ店で食中毒
  1. 11. 兄弟げんかか 40代の男2人を逮捕
  2. 12. 警察犬が迷った男性発見 表彰
  3. 13. 山形の山中で遺体発見 死因判明
  4. 14. ハンタウイルス集団感染 WHO会見
  5. 15. 中部電力社員 法廷で無断録音
  6. 16. 生協 配達容器に直接排尿は否定
  7. 17. インテック 70億円支払い和解へ
  8. 18. 横浜駅近くの繁華街 道路が陥没
  9. 19. 佳子さまの装い 両国旗のカラー?
  10. 20. 娘に性的暴行 父に懲役8年が確定
  1. 1. 日本初アウトレット 誰も来ない
  2. 2. 業務用スマホ紛失 1年間で6件か
  3. 3. 高須院長 膀胱摘出も「便利」
  4. 4. 女性都議の島「子連れ公務」波紋
  5. 5. バス死亡事故「みんなやってた」
  6. 6. 催事出店者の衛生管理を三越謝罪
  7. 7. 日本最東端「南鳥島」での生活
  8. 8. 「全裸の遺体を積む」無罪を主張
  9. 9. 田久保眞紀氏に「愚か」同情なし
  10. 10. 藤井聡太名人のおやつがオシャレ
  1. 11. 阪神高速に飲酒チャリが誤進入
  2. 12. 不満叫ぶ高齢者「黙らせた一言」
  3. 13. 週刊誌の中傷動画報道を首相否定
  4. 14. 「太鼓の達人」に無断ヤスリがけ
  5. 15. 福生市事件 警察対応は「妥当」
  6. 16. 指詰め 細木数子さんめぐり証言
  7. 17. 高市首相、初入閣時に女性ゆえの起用と評され「傷ついた」…女性議員にエール「鉄の天井に穴くりぬこう」
  8. 18. 50代男性の放言にホステスあ然
  9. 19. 首相、総裁選の中傷否定　文春報道、「職員に確認」
  10. 20. 小沢一郎氏が東京に事務所開設　活動本格化、野党再建に意欲
  1. 1. ヒトから感染「アンデス型」確認
  2. 2. 約1600万円で転売され「ひどい」
  3. 3. 米軍 石油タンカー数隻を攻撃か
  4. 4. 観光客「学びが多い」日本に感銘
  5. 5. イラン軍 石油タンカー拿捕か
  6. 6. 「イランの試み」世界にも影響か
  7. 7. タイのリアルな物価事情 大公開
  8. 8. 台湾が国防特別条例案を可決
  9. 9. 日本旅行は「人生つらい」中国
  10. 10. 少女時代の共演 驚き隠せず笑い
  1. 11. メモ公開 エプスタイン氏の遺書?
  2. 12. 第1四半期に世界で売れたスマホ、中国勢のトップ10入りはXiaomi Redmi A5のみ―中国メディア
  3. 13. 中国軍紙「汚職あれば必ず粛清」
  4. 14. 「ビザとりたきゃ働け」厳しい声
  5. 15. ハンタV 新コロと比較する声も
  6. 16. インドネシアで火山噴火 2人死亡
  7. 17. ハンタV 感染に気づきにくい?
  8. 18. 韓国 11年4カ月ぶりに黒字転換
  9. 19. ハンタウイルス感染 42件に拡大
  10. 20. 「セット500」新CM 中国で話題
  1. 1. 近鉄Gが「スペイン村」守った訳
  2. 2. ANA新システム 後戻りできない
  3. 3. 「ロキソニン」など値上げ実施へ
  4. 4. 薬剤師も…低所得の職業化か
  5. 5. マックの玩具 メルカリ出品禁止
  6. 6. マックのおもちゃ 出品禁止に
  7. 7. 「一発アウト」男性の髪型3選
  8. 8. 脱炭素はお金をドブに捨てるだけ
  9. 9. 警察学校時代の過酷な訓練明かす
  10. 10. ワイヤレスイヤホンの寿命を考察
  1. 11. 急激な円安&物価高、強く懸念
  2. 12. かつや「売れすぎ」メニュー復活
  3. 13. ホンダ 2030年まで販売台数目標
  4. 14. トヨタ 3月期の決算に堅調な評価
  5. 15. 新iPhone AIRと17e 性能差は?
  6. 16. 外食企業が外国人採用計画変更へ
  7. 17. 実質賃金が3カ月連続でプラス
  8. 18. 任天堂の売上高 初の2兆円超
  9. 19. マクドナルドのちいかわ出品禁止
  10. 20. 任天堂、Switch2を1万円値上げ
  1. 1. ahamoだけ遅い? SNSでの噂を否定
  2. 2. フェイクニュースを見抜くカギ
  3. 3. 【5月25日から】Nintendo Switch 2、1万円値上げ。5万9980円へ
  4. 4. 思ったより安い。Alienwareの27インチゲーミングモニター「AW2726DM」レビュー
  5. 5. メイプル超合金がミンティアの巨大ゲームに挑戦！日々の小さなストレス「マイクロストレス」に焦点
  6. 6. THE NORTH FACEが最大45％OFFに
  7. 7. ディズニー アプリを複数に統合?
  8. 8. ソニーとTSMC、次世代イメージセンサーの開発・製造で提携へ。「AIが最重要テーマ」ソニー経営方針も
  9. 9. “寝てる間に、カフェレベル。”冷蔵庫で仕込むだけの水出しボトルが40%オフ
  10. 10. 木製×表裏スケルトンの希少な自動巻き腕時計が2万円台。充電も電池交換も不要なのってやっぱりいい
  1. 11. この春登場した「クセ強スマホ」
  2. 12. 「Google垢BAN」増加か 自衛策は
  3. 13. ドコモ、MNPとARPU反転で攻勢へ　AIエージェント「SyncMe」や新金融グループ設立で成長加速
  4. 14. 楽天ペイでお得に決済する方法
  5. 15. 火星の石 ボールペン成分を発見
  6. 16. 新製品レビュー：ニコン ZR【静止画編】　Z6III譲りの高画質と“RED”のルックをスナップで楽しむ
  7. 17. 【動画生成AIが1つに集結】PixVerse完全ガイド｜Seedance 2.0、Happy Horse 1.0、GPT Image 2まで動画・画像生成AIをまとめて使う方法！
  8. 18. DJIがポケットジンバルカメラの次期モデル「Osmo Pocket 4P」をティザー公開
  9. 19. 16歳未満SNS禁止のオーストラリア、若者「法律で禁止されても、普通に使えてる」
  10. 20. 初のデュアルカメラ搭載！　DJI、高性能ジンバルカメラ「Osmo Pocket 4P」発表予告
  1. 1. 今井達也 言い訳連発で失望の声
  2. 2. 7歳上の兄が急逝 SB近藤が涙のHR
  3. 3. 元照ノ富士 険しい「再建の道」
  4. 4. 大谷翔平の登板日…異常事態だ
  5. 5. 井上尚弥と再戦? トレーナー要望
  6. 6. 世代交代を F1ハミルトンへ勧告
  7. 7. SB近藤 試合後「兄が急逝」
  8. 8. 尚弥の「漢気」感銘 5.5万人熱狂
  9. 9. 大の里は「向き合う以外にない」
  10. 10. 大谷超えた 村上の「520万回」
  1. 11. SB近藤が先制弾 涙の理由明かす
  2. 12. 審判へバット直撃事案で…対応策
  3. 13. 卓球 日本女子がメダル獲得確定
  4. 14. カブス今永 レッズ戦で4勝目
  5. 15. 鉄不足でうつ病になる症状とは
  6. 16. 日体大男子バレー部　関東大学リーグ戦で不適切行為「スポーツパーソンシップに反する」謝罪を発表「心よりお詫び」６試合が没収試合に
  7. 17. 二所ノ関親方 夏場所休場を覚悟
  8. 18. BD19 カズVS野田蒼に舌戦も騒然
  9. 19. U-21スペイン代表が試合帯同せず
  10. 20. 茨城GCで4位浮上 名物PRに爆笑
  1. 1. 橋下氏の顔パンパン「三男問題」
  2. 2. 堀江氏 食用菊めぐる炎上に反論
  3. 3. 大河内奈々子が離婚 X厳しい声
  4. 4. マツコ「ゾンビ麻薬」手術で使用
  5. 5. 任天堂 25日からSwitch2を値上げ
  6. 6. 神田愛花、夫・日村との喧嘩告白
  7. 7. YouTuber 収益化停止ラッシュ
  8. 8. VIVANT「ネタバレ写ってる」騒然
  9. 9. 田中圭 ポーカー大会に妻が一言
  10. 10. 菊池風磨「イップスみたい」波紋
  1. 11. 12回妊娠、ロッカーに乳児遺体
  2. 12. 永野 初監督作品が最優秀作品賞
  3. 13. 中山功太 告発の「証拠」に言及
  4. 14. 森香澄がYouTube開設も一瞬でBAN
  5. 15. 「BDカス」発言で「場外乱闘」へ
  6. 16. 田中圭が大会で3位 妻の反応告白
  7. 17. 中山功太 嫌いな先輩を明言せず
  8. 18. 約14年前の楽曲 急上昇ランク1位
  9. 19. イナズマロック フェス 名称刷新
  10. 20. 離婚の大河内 異変に心配の声
  1. 1. 鳥羽水族館のラッコ 体力衰え
  2. 2. キスしたのに…美人シンママ辛い
  3. 3. 若くても加齢臭? リスクに注意
  4. 4. 40・50代が着こなしやすい柄服
  5. 5. スケーターからスヌーピー新作
  6. 6. ストレンジャー カウチポテトに
  7. 7. 最短10カ月で成婚する人の特徴
  8. 8. サーティワン総選挙「2026」開催
  9. 9. スタバ 苺ビバレッジが初夏味
  10. 10. 「オートファジー」の知識とは
  1. 11. TWICEコラボ 期間限定ティー
  2. 12. UNIQLO マンガUT第2弾発売へ
  3. 13. 常識覆す? 職場の昼休み習慣
  4. 14. 小学生の娘が義母の財布から千円札を抜き取るのを目撃…！→ワケを聞くと“まさかの事実”が判明
  5. 15. セザンヌがリニューアル♡透明感ツヤ肌を叶える新ハイライトに注目
  6. 16. 12星座別 5月の運気アップ法
  7. 17. 不倫の夫と別れ結婚 初日に後悔
  8. 18. 5年前に振った元カレに再会
  9. 19. 【金川紗耶×本田紗来】遊園地へお出かけ♡ ボーイズライクな「リンクコーデ」をご紹介！
  10. 20. セリアの「ぷくぷくシール」