旅行や出張の際、ホテルを選ぶとき、何を基準に決めているだろう。料金設定、旅行サイトの口コミがいいから、スタッフの対応がいいから、といったことで選んでいる人は多いのではないか。しかし、ホテルの当たり外れで、旅行そのものの気分も変わってくるものだ。では、いいホテルと悪いホテル、どのように見分ければいいのだろうか。『ホテルで朝食を食べる人は、うまくいく』（中谷彰宏著、秀和システム刊）では、金額以上に得