富士通は16日、コールセンターの問い合わせに対して、AIがチャットで自動応答するサービスを販売すると発表した。問い合わせ内容を高精度に理解し、利用者にストレスを感じさせない自然な対話を実現。人手不足などの課題に悩むコールセンター業界への販売を目指す。【こちらも】サニーヘルス、Webサイトでの質問にAIで自動回答今回販売するAIがチャット形式で自動応答するクラウドサービス「FUJITSU Business Application Oper