ドコモ、月額990円で月内何度でも、550円で月2回利用可能な「あんしん店頭サポート」
![「あんしん店頭サポート」は9月2日から ドコモショップでの受付は8月21日から](https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/f/5/f52a2_1562_53cd9c4f_96169b8c-m.jpg)
●1回最大30分 ドコモショップスタッフが対面でサポート
スマホを便利に使いこなしたいというニーズはあるものの、家族や知人に教えてもらうことにためらいを感じ、修得しづらいという声に応えて提供するもので、ドコモショップスタッフが対面で顧客と向き合い、顧客が知りたいスマホの操作方法やアプリ設定などをサポートする。
料金は、最大月2回利用可能な「定額ミニプラン」が月額550円、月内何度でも利用可能な「定額プラン」が月額990円、「1回プラン」が3300円。各プランとも提供時間は1回最大30分(1日の最大利用回数は1回)。なお、定額プラン、定額ミニプランは一部対象外の店舗がある。また、提供中の「アプリ設定サポート」は9月1日で終了する。
申し込みはドコモショップの店頭窓口のみ。サービス提供、申し込み受付に関する来店予約は、店頭が8月21日から、オンライン・店頭来店予約専用ダイヤルによる来店予約が8月23日から受け付ける。