コクヨ、「文具のIoT自販機」の実証実験を1月末オープンのKOKUYODOORSで開始

2023年1月24日 11時45分

コクヨ株式会社は、2023年1月31日（火）に羽田エアポートガーデン内で開業する直営店「KOKUYODOORS」（東京都大田区羽田空港2-7-1 2F）に「IoT自販機」を設置する。IoT化された自動販売機での文具の購買体験を展開する実証実験。第1弾として7種類の商品が「IoT自販機」で販売される。今回の「IoT自販機」は、コクヨ株式会社の商品ラインナップの奥深さを伝えることや、“目的買い”以外の客との偶発的な出会いを目的として採用された。本体にはデジタルサイネージと大型のタッチパネル液晶を搭載。見た目だけでは伝わりにくい文具の魅力を、画像や動画で直感的に分かりやすく表現する。この「IoT自販機」は、多言語での対応も可能。また、個人情報は取得しないが、付属のカメラセンサーで購入者の性別年代情報を取得し、今後の商品企画や販売企画へ活用することも想定している。「IoT自販機」で販売される商品は、国内外で人気の文具をセレクトした「スペシャルボックス」、「キャンパスノート」や「ドットライナー」の「マニアセット」など。特にユニークな試みとして、何が出てくるか分からない「シークレットセット」なども用意されている。なお、「IoT自販機」では、オリジナルの紙袋に入った状態でIoT自販機から出てきたり、商品が出てくるまでの待ち時間を動画で演出したりと、購買体験そのものを楽しめる工夫も盛り込まれた。今後は検証を重ねながら、商品ラインナップや設置場所の拡大なども検討される。