元マル暴刑事が教える「クレーマーへの対処法」交渉で最善の手とは?
by ライブドアニュース編集部
ざっくり言うと
- 元マル暴刑事であるクレーム対応のプロに、週刊SPA!編集部が話を聞いた
- クレーマーの要求にはすぐに応じず、時間を置き裏付けを取るのが鉄則だそう
- SNSで晒すとの脅しも了承し、毅然と訴訟をチラつかせるのがセオリーとした
提供社の都合により、削除されました。
概要のみ掲載しております。
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