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インターネットで人の温もりを介さずに物が購入できてしまう時代だからこそ、店舗へ足を運びそこで待ち受けている様々なエピソードを楽しみたいもの。そんなとき日本人のおもてなしの心は、むしろサービス業が日本よりも進んでいる海外の国々も注目されるほどクオリティの高いものだ。“ただ物を買う”だけでなく“ショッピングそのものを楽しめる”ということは、ショップでの店員のきめ細やかな対応や会話のなかから生まれてくるはず。

この「接客のNIPPON ブランド」にフォーカスをして、接客のあり方をはじめ、売れる店舗の作り方などを学び、「販売コミュニケーション力」を高める講座「FAショップマネジメント・ゼミ」が、日本における広報・PR の第一人者である伊藤美恵が学長を務めるアタッシェ・ドゥ・プレス養成学校 「エファップ・ジャポン」にて、2011 年4 月から新たに開講される。ゼミでは、本ゼミのコンテンツプロデューサーであり、フォー・アンビション代表の廣瀬雅則自らの講義が行われる他、5 名の著名人による特別講義も予定されている。これから何かを始めよう、と思っている方にとっては、日本が世界に通用する一流の接客を学べるチャンス。ぜひ注目してみて。


■お問い合わせ先：FAショップマネジメント・ゼミ事務局（エファップ・ジャポン内）
Tel：03-5791-7551
E-mail：info@fa-semi.com


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