8日放送の「好きか嫌いか言う時間」（TBS系）で、「ステーキハンバーグ＆サラダバー けん」の社長・井戸実氏が、SNS上で飲食店のクレームが拡散していく状況を「不憫でならない」と嘆いた。番組では「お店だってだまってない！納得できないクレーム」をテーマに、様々な業種の店長が、客からの理不尽なクレームを語った。その中で「飲食店が納得しないクレームBEST5」では「SNSでクレーム」が第1位だったことが明かされた。店への